questions
相談前の不安を整理します
費用や対象エリア、相談できる内容など、
初めての方からよくいただく質問をまとめました。
料金はいくらですか？
対象エリアの方は市町村からの代理受領を行うため、自己負担額は基本的に発生しません。対象エリア外の方は交通費がかかる場合があります。
対象エリアはどこですか？
那須塩原市、大田原市、那須町、矢板市を中心に対応しています。その他のエリアも必要に応じてご相談ください。
どのような人が対象ですか？
各種手帳をお持ちの方、難病対象者、障害児、医療機関の診断書をお持ちの方などが対象です。心配な方はまずご相談ください。
受給者証がまだなくても相談できますか？
これから申請を考えている方もご相談いただけます。サービス利用までの流れや、必要になりやすい準備を分かりやすく説明します。
どちらの制度に当てはまるか分かりません。
年齢や状況によって必要な制度が変わるため、迷う場合はそのままご相談ください。内容を伺ったうえで、適切な窓口や進め方を一緒に確認します。
営業時間を教えてください。
営業日は月曜日から金曜日、受付時間は8:30〜17:30です。土日祝日、12月29日〜1月3日、その他会社が指定する日はお休みです。
緊急時の連絡はできますか？
利用開始後は、必要に応じて緊急時の連絡方法をご案内します。緊急時の対応体制についても、契約時に分かりやすく説明します。